Flugverspätung oder Flugausfall: Welche Rechte haben Passagiere?
Ärger ist vorprogrammiert, wenn sich Flüge verspäten oder gar ausfallen. Für diesen Fall sollten Passagiere wissen, dass sie Fluggastrechte durchsetzen können. Airlines und Reiseveranstalter als Ansprechpartner Von Überbuchungen über technische Probleme bis hin zu Streiks des Flugpersonals: Aus vielerlei Gründen...